Маслах, Кристина

02.11.2021

Кристина Маслах (англ. Christina Maslach; 21 января 1946, Сан-Франциско, США) — американский социальный психолог, профессор психологии и ведущий научный сотрудник Университета Беркли в Калифорнии. Наиболее известна исследованиями в области синдрома профессионального выгорания. Является одним из авторов многофакторной теории выгорания и соответствующего опросника «Опросник выгорания Маслах».

Биография

Кристина Маслах получила степень бакалавра с отличием в Колледже Рэдклифф в 1967 году, а в 1971 году — степень доктора философии по психологии в Стэнфордском университете. После выпуска начала свою работу в Университете Беркли.

Кристина Маслах является ведущим специалистом в области профессионального выгорания. Начиная с 1978 года ею были написаны десятки работ, посвящённых этой теме. В 1981 году, совместно с Сюзан Джексон, создала инструмент для измерения эмоционального выгорания с целью оценки индивидуального опыта переживания данного синдрома, названный «Опросник выгорания Маслах». Изначально созданный для диагностики выгорания среди работников сферы услуг, впоследствии был адаптирован для медицинских работников, работников в сфере образования и студентов. Также существует общий опросник выгорания Маслах.

В 2019 году Всемирная организация здравоохранения, опираясь на работы Кристины Маслах, включила профессиональное выгорание в 11 пересмотр Международной классификации болезней (МКБ-11) в качестве профессионального состояния.

Награды и признание

Национальное признание Кристина Маслах получила в 1997 году вместе со званием «Профессор года» — наградой, присуждаемой Фондом Карнеги и Советом по развитию и поддержке образования (CASE). Кристина Маслах являлась главой Западной Психологической Ассоциации (WPA) в 1988-1989 годах, а также в 2020 году, когда организация праздновала свой 100-летний юбилей.

В Университете Беркли Кристина Маслах была награждена за Выдающиеся заслуги в преподавании (The Distinguished Teaching Award), За заслуги перед факультетом (The Faculty Service Award), а также дипломом Беркли (высшая награда Калифорнийского университета).

Избранные работы

  • Maslach, C. (1978). Job burnout: How people cope. Public Welfare, 36(2), 56-58.
  • Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior, 2(2), 99-113.
  • Leiter, M. P., & Maslach, C. (1988). The impact of interpersonal environment on burnout and organizational commitment. Journal of organizational behavior, 9(4), 297-308.
  • Maslach, C. (1993). Burnout: A multidimensional perspective.
  • Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual review of psychology, 52(1), 397-422.
  • Maslach, C. (2003). Burnout: The cost of caring. Ishk.
  • Maslach, C., & Leiter, M. P. (2008). Early predictors of job burnout and engagement. Journal of applied psychology, 93(3), 498.
  • Maslach, C., & Leiter, M. P. (2008). The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it. John Wiley & Sons.
  • Montgomery, A., Panagopoulou, E., Esmail, A., Richards, T., & Maslach, C. (2019). Burnout in healthcare: The case for organizational change. The BMJ, 366:14774 (1-5).
  • Maslach, C., & Leiter, M. P. (2021). Burnout: What it is and how to measure it. In Harvard Business Review, HBR guide to beating burnout (211-221). Boston MA: Harvard Business Review Press